Condiciones de venta

Proceso de Compra
El proceso de compra comienza con la cumplimentación de un formulario inicial en el que el cliente proporcionará los datos básicos del pedido. Posteriormente, recibirás un segundo formulario más detallado para especificar aspectos adicionales sobre la personalización del diseño. Una vez se hayan determinado y aprobado todos los detalles, se iniciará el proceso de personalización y diseño. El cliente recibirá una prueba digital para su revisión y aprobación final.

Personalización del Diseño
Los clientes podrán personalizar elementos como textos, colores y tipografías, en algunos casos. Tras definir todos los detalles, se enviará una prueba digital para que el cliente apruebe el diseño final. Es responsabilidad del cliente revisar con atención, ya que no se aceptarán reclamaciones por errores de contenido o tipográficos después de la aprobación.

Tiempos de Entrega
El tiempo estimado para completar el pedido es de 10-15 días hábiles a partir de la aprobación final del diseño. Esto incluye el tiempo de producción. Los plazos de envío variarán según el destino. Los costes de envío están incluidos en el precio final del producto.

Pagos
Se requiere un pago inicial del 50% del importe total al formalizar el pedido. El 50% restante deberá abonarse una vez aprobado el diseño final y antes de proceder a la impresión. Se aceptan pagos por transferencia bancaria o plataformas de pago en línea.

Envíos
Se realizan envíos nacionales e internacionales. Los costes de envío ya están incluidos en el precio final, por lo que no habrá cargos adicionales por este concepto. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No me responsabilizo por retrasos o pérdidas causadas por errores en la información de envío proporcionada.

Cambios y Cancelaciones
Para diseños personalizados, si el cliente desea cancelar su pedido, el importe inicial pagado (50%) no será reembolsado una vez iniciado el proceso de personalización. Una vez que el diseño ha sido aprobado por el cliente y se ha iniciado la impresión, no se aceptarán cancelaciones ni devoluciones.

En el caso de invitaciones digitales, no se podrán realizar cambios ni devoluciones una vez iniciado el proceso de diseño y pagado el importe correspondiente. Una vez que el cliente aprueba el diseño digital, el proceso es definitivo y no se aceptarán modificaciones ni reembolsos.

Devoluciones
No se aceptan devoluciones una vez que el pedido ha sido impreso, excepto en casos de defectos de fabricación. Si se detecta un problema en el pedido, deberá notificarse en un plazo máximo de 7 días tras la recepción del mismo, adjuntando fotos del defecto. Las invitaciones digitales tampoco se pueden devolver ni cambiar una vez iniciado el proceso de diseño.

Propiedad Intelectual
Todos los diseños son propiedad exclusiva de Plumeria Studio y se entregan al cliente solo para su uso personal en el contexto de su evento. Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de los diseños sin el consentimiento expreso del titular.

Confidencialidad y Privacidad
La información proporcionada por el cliente se utilizará exclusivamente para la gestión del pedido y no será compartida con terceros sin el consentimiento previo del cliente.